Результат нашей работы Стабильная работа компьютеров и сети Оказываем абонентское обслуживание компьютеров для среднего и малого бизнеса уже:
10 4 12 5 24 48
лет
месяцев
дней
часов
минут
секунд
С АйТи-Групп всё очень просто!
Компьютеры и ноутбуки
Настраиваем и оптимизируем. Устанавливаем нужные программы. Спасаем от перегрева. Диагностируем и ремонтируем. Модернизируем. Помогаем выбрать и собираем ПК под Ваши конкретные задачи.
Серверы
Собираем сервер для Вашего бизнеса, учитывая сотни нюансов. Грамотно настраиваем. Регулярно обновляем. Следим за его работой 24/7. Защищаем от вирусов и хакеров. Ремонтируем и апгрейдим.
Компьютерные сети
Устраняем такие проблемы: “всё зависло”, “инет кончился”, “меня выбило”, “ни*ера не работает”. Прокладываем проводные и Wi-Fi сети. Устанавливаем и настраиваем сетевое оборудование. Заводим основные и резервные каналы Интернет. Отслеживаем их работу и общаемся с провайдерами.
Антивирусная безопасность
Устанавливаем и настраиваем антивирусы и фаерволы. Следим за их лицензиями и обновлениями. Ловим зловредов на сайтах, в электронной почте, по сети и на флешках. Выявляем сетевые атаки. Знаем как защититься от вирусов шифрователей-вымогателей.
Резервное копирование
Резервируем файлы, папки, базы, виртуальные машины, компьютеры и серверы целиком. Разрабатываем план резервного копирования и восстановления данных. Храним копии на съемных дисках, на сетевом хранилище, в Облаке, на специальных Linux-серверах.
Техническая поддержка
Всегда на связи! За Вашей фирмой закрепляется специалист техподдержки, и его прямой номер есть у каждого сотрудника. Отвечаем на вопросы, консультируем и помогаем по телефону и с помощью программ удаленного доступа. 95% проблем решаем удаленно в течение 10 минут!
Электронная почта и хостинг
Создаем корпоративные почтовые ящики, настраиваем к ним доступ на ПК и смартфонах. Помогаем с регистрацией доменов и хостинга. Следим за их работой и общаемся с технической поддержкой.
Программное обеспечение
Помогаем с выбором и приобретением лицензионного ПО. Знаем о нюансах лицензионных соглашений, и о практике проведения проверок бизнеса. Подскажем как сэкономить на покупке. Организуем хранение и контроль дистрибутивов и лицензий ПО.
Девиз нашей компании «Заниматься любимым делом, и делать его лучше всех!»
company

История компании АйТи-Групп началась в 2006 году. Именно тогда мы открыли магазин, в котором собирали и ремонтировали компьютеры. Очень часто Клиентам требовалась помощь в настройке этих компьютеров, подключение к сети, принтерам и т.д. И в 2007 году мы запустили услугу Обслуживания компьютерной техники. Наша задача – оптимизировать работу компьютеров и сети Клиента настолько, чтобы он не задумывался о проблемах с ними! И за годы работы мы стали в этом настоящими профи!

В 2014 г. АйТи-Групп первой в Украине запустила публичное Облако для Бизнеса «под ключ». Сейчас в Облаке АйТи-Групп работает более 400 компаний со всей Украины.

Мы не просто настраиваем компьютеры. Мы делаем удобнее, надежнее и безопаснее Ваш бизнес с помощью IT-технологий.

"Заниматься любимым делом, и делать его лучше всех!" - что может быть приятнее? Для нас с коллегами это девиз.

2006 Год основания компании
400+ Довольных клиентов
24/7 Поддержка клиентов
company
4=1
1 голова хорошо, а 4 — лучше. Четыре специалиста разного направления всегда эффективнее и опытнее одного системного администратора в штате, «умеющего всё».
Вашим предприятием занимается команда из 4-х ИТ-специалистов:
  • Закрепленный за Вами специалист технической поддержки. Всегда на связи с Вашими сотрудниками и закрывает 95% текущих вопросов. Поможет, подскажет и объяснит. Знает обо всех нюансах в работе Вашей компьютерной техники.
  • Отвечает за настройку серверов, своевременное резервное копирование, вопросы информационной безопасности и плановые профилактические работы.
  • Заведует работой сетевого оборудования (роутеров, свитчей и т.д.), Wi-Fi и проводных сетей, основных и запасных интернет-каналов.
  • 14 лет практического опыта в реализации различных проектов. Управляет командой, правильно устанавливает цели и приоритеты, согласовывает стратегические действия и планы с Заказчиком.
Гарантия качества
Каждую проблему клиента мы регистрируем в CRM системе, это значит задача обязательно будет решена и по каждой задаче будет получена обратная связь.
crm
Мы работаем на опережение. Наша система мониторинга позволяет предупредить большинство неполадок. А если что-то таки вышло из строя — мы узнаем об этом сразу!
crm
Тарифные планы Ежемесячная стоимость обслуживания зависит от количества компьютеров.
5000 грн с НДС / месяц
Количество копьютеров: Кол-во копьютеров: 1-10 Количество экстренных выездов: Кол-во экстренных выездов: неограниченно Количество плановых выездов: Кол-во плановых выездов: 1
475 грн с НДС / 1 ПК в месяц
Количество копьютеров: Кол-во копьютеров: 11-20 Количество экстренных выездов: Кол-во экстренных выездов: неограниченно Количество плановых выездов: Кол-во плановых выездов: 2
450 грн с НДС / 1 ПК в месяц
Количество копьютеров: Кол-во копьютеров: 21 и более Количество экстренных выездов: Кол-во экстренных выездов: неограниченно Количество плановых выездов: Кол-во плановых выездов: 2-4
Узнать стоимость
Укажите количество компьютеров:
0 10 20 30 40 50
Сумма без НДС: 4500 грн.
Сумма с НДС: 5400 грн.
Случаи в нашей практике
Автоцентр «Украина Плюс» (официальный дилер Skoda, Subaru)

Нас пригласили в 2018 году с достаточно сложной технически задачей: заменить парк из 7-ми очень устаревших серверов. На них, помимо обычной офисной нагрузки, работали десятки специфических программ, необходимых дилеру для диагностики и ремонта автомобилей, и хитрая система учета + документооборота. И конечно же, простой в работе был недопустим! Реорганизация заняла 3 месяца.

На данный момент отвечаем за обслуживание настроенного нами программно- аппаратного комплекса и помогаем системному администратору клиента с обслуживанием рабочих компьютеров и сети.

Установили современное серверное и сетевое оборудование
Организовали надежную систему резервного копирования
Настроили всё оборудование с нуля
ООО “СК “Клининг Групп”

Клининг Групп - один из ведущих игроков на рынке профессионального клининга Украины. Работаем с компанией с 2011 года. Отвечаем за всё, что связано с ИТ. За эти годы, вместе с ростом Клиента, мы 3 раза полностью обновляли серверное оборудование. Прошли путь от работы в общих папках на сетевом хранилище до работы всех пользователей на сервере терминалов, полностью освободив от данных и программ компьютеры. Вместе пережили 2 переезда офиса. Организовали 2 независимых канала Интернет с автоматическим переключением. Настроили резервное копирование данных в Облако в режиме реального времени, что очень помогло при атаке вируса Petya в 2017. А в 2019, когда сервер вновь перестал справляться с возросшей нагрузкой, компания приняла решение не покупать новый, а перейти на работу в Облако АйТи-Групп, что и было выполнено успешно и без единого дня простоя.

2 канала интернет с переключением при отказе
Сохранность данных во время глобальной атаки вируса
Переход на удаленную работу в Облаке с 2019 г.
НПО «Днепропресс»

С Днепровским заводом прессов мы познакомились в июле 2017 г. Вирус Petya заразил несколько серверов и около 130 рабочих компьютеров в домене. Поскольку способа расшифровки для этого вируса не существовало, данные вытягивали из чудом уцелевших, достаточно старых резервных копий. Необходимо было обновить серверную технику и организовать надежный и регулярный автоматический backup. Для обеспечения комфортной работы 150 пользователей в режиме удаленного стола был настроен отказоустойчивый кластер из двухпроцессорных серверов Supermicro. А локальное хранение резервных копий обеспечил Backup-сервер вместительностью 32 Тб, находящийся вне сети и домена. Как дополнительная мера защиты, было настроено резервное копирование на выделенный сервер за границей.

удаленный рабочий стол для 150 сотрудников
отказоустойчивый кластер на базе Supermicro
локальный backup + backup за пределы завода
Возможно вы всё ещё...
icon question
Зачем платить за обслуживание? Вызову, когда что-то поломается
Тут все просто: нужно посчитать, сколько стоит простой Вашего бизнеса из-за проблем с компьютерами. Если 1-2 рабочих дня полной остановки и немного утерянных данных (например, база 1С) не страшны - то Вам не нужно обслуживание. Если же вы знаете стоимость часа простоя Вашего бизнеса - звоните, вышлем договор на обслуживание.
icon question
Когда «системщик» нужен, он всегда не на связи или занят
  1. Мы на связи. Всегда. Гарантировано. У Вас в телефоне будут мобильные номера закрепленных за Вами ИТ-инженера и менеджера. Мы понимаем, насколько для Вас важны своевременный ответ на звонок и быстрая реакция.
  2. Мы умеем расставлять приоритеты. Поэтому, если возникший вопрос срочный - он будет закрыть так быстро, как это возможно. Ведь мы понимаем: Вам нужно работать!
icon question
Лучше нанять сисадмина в штат, чем платить кому-то
Если у Вас более 100 компьютеров, то можно нанять сисадмина в штат. Платить ему высокую ЗП и налоги, обеспечить рабочее место. И надеятся, что он окажется компетентным во всех вопросах, с которыми столкнется: в железе, программах, настройке сетей и серверов, безопасности, ремонте техники, защите информации и т.д. Правда, мы таких еще не встречали :) Поэтому нанимаем профильных специалистов и формируем из них супер-команду. АйТи-Групп не болеет, не увольняется, не уходит в отпуск. Вас обслуживает компания!
icon question
А если они украдут и
продадут наши данные?
Частый вопрос. Отвечаем: в Договоре присутствуют пункты о коммерческой тайне, конфиденциальности и неразглашении информации. А с каждым из наших сотрудников подписан договор о неразглашении сроком на 10 лет. Безупречная репутация - один из главных активов компании. “Мир круглый”, и достаточно одного прецедента, чтобы потерять бизнес целиком. Мы хорошо понимаем это, и строим исключительно долгосрочные отношения. А наши Клиенты готовы это подтвердить для Вас.
Часто задаваемые вопросы
  • Ваши сотрудники занимаются своей работой, за которую им платят, а не пытаются разобраться в настройках компьютера с помощью советов из Google. При Обслуживании Клиента мы не только мгновенно выезжаем и очень оперативно решаем все возникшие трудности (потому что знаем вашу систему “от и до” и сами ее настраивали), но и предупреждаем появление большинства проблем благодаря системе мониторинга.
  • Стоимость ежемесячного платежа зависит от количества компьютеров на обслуживании. Предоплата за следующий календарный месяц осуществляется до конца текущего. При предоплате за 6-ть и более месяцев предоставляется скидка 10%, за 12 месяцев - 15%. Форма оплаты – безналичный расчет, с НДС (ООО) или без НДС (ФЛП).
  • Ваши сотрудники занимаются своей работой, за которую им платят, а не пытаются разобраться в настройках компьютера с помощью советов из Google. При Обслуживании Клиента мы не только мгновенно выезжаем и очень оперативно решаем все возникшие трудности (потому что знаем вашу систему “от и до” и сами ее настраивали), но и предупреждаем появление большинства проблем благодаря системе мониторинга.
  • Ваши сотрудники занимаются своей работой, за которую им платят, а не пытаются разобраться в настройках компьютера с помощью советов из Google. При Обслуживании Клиента мы не только мгновенно выезжаем и очень оперативно решаем все возникшие трудности (потому что знаем вашу систему “от и до” и сами ее настраивали), но и предупреждаем появление большинства проблем благодаря системе мониторинга.
  • Ваши сотрудники занимаются своей работой, за которую им платят, а не пытаются разобраться в настройках компьютера с помощью советов из Google. При Обслуживании Клиента мы не только мгновенно выезжаем и очень оперативно решаем все возникшие трудности (потому что знаем вашу систему “от и до” и сами ее настраивали), но и предупреждаем появление большинства проблем благодаря системе мониторинга.
Остались вопросы?
Контакты
Пн-Пт: с 9 до 18 Сб, Вс — Выходной