Результат нашей работы Стабильная работа компьютеров и сети Оказываем абонентское обслуживание компьютеров для среднего и малого бизнеса в Днепре уже:
10 4 12 5 24 48
лет
месяцев
дней
часов
минут
секунд
С АйТи-Групп всё очень просто!
Компьютеры и ноутбуки
Настраиваем и оптимизируем. Устанавливаем нужные программы. Спасаем от перегрева. Диагностируем и ремонтируем. Модернизируем. Помогаем выбрать и собираем ПК под Ваши конкретные задачи.
Серверы
Собираем сервер для Вашего бизнеса, учитывая сотни нюансов. Грамотно настраиваем. Регулярно обновляем. Следим за его работой 24/7. Защищаем от вирусов и хакеров. Ремонтируем и апгрейдим.
Компьютерные сети
Устраняем такие проблемы: “всё зависло”, “инет кончился”, “меня выбило”, “ни*ера не работает”. Прокладываем проводные и Wi-Fi сети. Устанавливаем и настраиваем сетевое оборудование. Заводим основные и резервные каналы Интернет. Отслеживаем их работу и общаемся с провайдерами.
Антивирусная безопасность
Устанавливаем и настраиваем антивирусы и файрволы. Следим за их лицензиями и обновлениями. Ловим зловредов на сайтах, в электронной почте, по сети и на флешках. Выявляем сетевые атаки. Знаем, как защититься от вирусов шифрователей-вымогателей.
Резервное копирование
Резервируем файлы, папки, базы, виртуальные машины, компьютеры и серверы целиком. Разрабатываем план резервного копирования и восстановления данных. Храним копии на съемных дисках, на сетевом хранилище, в Облаке, на специальных Linux-серверах.
Техническая поддержка
Всегда на связи! За Вашей фирмой закрепляется специалист техподдержки, и его прямой номер есть у каждого сотрудника. Отвечаем на вопросы, консультируем и помогаем по телефону и с помощью программ удаленного доступа. 95% проблем решаем удаленно в течение 10 минут!
Электронная почта и хостинг
Создаем корпоративные почтовые ящики, настраиваем к ним доступ на ПК и смартфонах. Помогаем с регистрацией доменов и хостинга. Следим за их работой и общаемся с технической поддержкой.
Программное обеспечение
Помогаем с выбором и приобретением лицензионного ПО. Знаем о нюансах лицензионных соглашений, и о практике проведения проверок бизнеса. Подскажем как сэкономить на покупке. Организуем хранение и контроль дистрибутивов и лицензий ПО.
Девиз нашей компании «Заниматься любимым делом, и делать его лучше всех!»
company

История компании АйТи-Групп началась в 2006 году. Именно тогда мы открыли магазин, в котором собирали и ремонтировали компьютеры. Очень часто Клиентам требовалась помощь в настройке этих компьютеров, подключение к сети, принтерам и т.д. И в 2007 году мы запустили услугу Обслуживания компьютерной техники. Наша задача – оптимизировать работу компьютеров и сети Клиента настолько, чтобы он не задумывался о проблемах с ними! И за годы работы мы стали в этом настоящими профи!

В 2014 г. АйТи-Групп первой в Украине запустила публичное Облако для Бизнеса «под ключ». Сейчас в Облаке АйТи-Групп работает более 400 компаний со всей Украины.

Мы не просто настраиваем компьютеры. Мы делаем удобнее, надежнее и безопаснее Ваш бизнес с помощью IT-технологий.

"Заниматься любимым делом, и делать его лучше всех!" - что может быть приятнее? Для нас с коллегами это девиз.

2006 Год основания компании
400+ Довольных клиентов
24/7 Поддержка клиентов
company
4=1
1 голова хорошо, а 4 — лучше. Четыре специалиста разного направления всегда эффективнее и опытнее одного системного администратора в штате, «умеющего всё».
Вашим предприятием занимается команда из 4-х IT-специалистов:
  • Закрепленный за Вами специалист технической поддержки. Всегда на связи с Вашими сотрудниками и закрывает 95% текущих вопросов. Поможет, подскажет и объяснит. Знает обо всех нюансах в работе Вашей компьютерной техники.
  • Отвечает за настройку серверов, своевременное резервное копирование, вопросы информационной безопасности и плановые профилактические работы.
  • Заведует работой сетевого оборудования (роутеров, свитчей и т.д.), Wi-Fi и проводных сетей, основных и запасных интернет-каналов.
  • 14 лет практического опыта в реализации различных проектов. Управляет командой, правильно устанавливает цели и приоритеты, согласовывает стратегические действия и планы с Заказчиком.
Гарантия качества
В CRM-системе мы записываем выезды, работы, задачи и проблемы по каждому Клиенту. Благодаря этому контролируется срок и качество выполнения нашей работы.
crm
Система мониторинга позволяет мгновенно отреагировать на неисправность и своевременно устранить проблему, не допуская простоя.
crm
Тарифные планы Ежемесячная стоимость обслуживания зависит от количества компьютеров.
5000 грн с НДС / месяц
Количество компьютеров: Кол-во компьютеров: 1-10 Количество экстренных выездов: Кол-во экстренных выездов: неограниченно Количество плановых выездов: Кол-во плановых выездов: 1
475 грн с НДС / 1 ПК в месяц
Количество компьютеров: Кол-во компьютеров: 11-20 Количество экстренных выездов: Кол-во экстренных выездов: неограниченно Количество плановых выездов: Кол-во плановых выездов: 2
450 грн с НДС / 1 ПК в месяц
Количество компьютеров: Кол-во компьютеров: 21 и более Количество экстренных выездов: Кол-во экстренных выездов: неограниченно Количество плановых выездов: Кол-во плановых выездов: 2-4
Узнать стоимость
Укажите количество компьютеров:
0 10 20 30 40 50
Сумма без НДС: 4500 грн.
Сумма с НДС: 5400 грн.
Случаи в нашей практике
ООО «Автоцентр-Украина плюс» (официальный дилер Skoda, Subaru)

Нас пригласили в 2018 году с достаточно сложной технически задачей: заменить парк из 7-ми очень устаревших серверов. На них, помимо обычной офисной нагрузки, работали десятки специфических программ, необходимых дилеру для диагностики и ремонта автомобилей, и хитрая система учета + документооборота. И конечно же, простой в работе был недопустим! Реорганизация заняла 2 месяца.

На данный момент отвечаем за обслуживание настроенного нами программно- аппаратного комплекса и помогаем системному администратору клиента с обслуживанием рабочих компьютеров и сети.

Установили современное серверное и сетевое оборудование
Организовали надежную систему резервного копирования
Настроили всё оборудование с нуля
ООО “СК “Клининг Групп”

Клининг Групп - один из ведущих игроков на рынке профессионального клининга Украины. Работаем с компанией с 2011 года. Отвечаем за всё, что связано с ИТ. За эти годы, вместе с ростом Клиента, мы 3 раза полностью обновляли серверное оборудование. Прошли путь от работы в общих папках на сетевом хранилище до работы всех пользователей на сервере терминалов, полностью освободив от данных и программ компьютеры. Вместе пережили 2 переезда офиса. Организовали 2 независимых канала Интернет с автоматическим переключением. Настроили резервное копирование данных в Облако в режиме реального времени, что очень помогло при атаке вируса Petya в 2017. А в 2019, когда сервер вновь перестал справляться с возросшей нагрузкой, компания приняла решение не покупать новый, а перейти на работу в Облако АйТи-Групп, что и было выполнено успешно и без единого дня простоя.

2 канала интернет с переключением при отказе
Сохранность данных во время глобальной атаки вируса
Переход на удаленную работу в Облаке с 2019 г.
НПО «Днепропресс»

С Днепровским заводом прессов мы познакомились в июле 2017 г. Вирус Petya заразил несколько серверов и около 130 рабочих компьютеров в домене. Поскольку способа расшифровки для этого вируса не существовало, данные вытягивали из чудом уцелевших, достаточно старых резервных копий. Необходимо было обновить серверную технику и организовать надежный и регулярный автоматический backup. Для обеспечения комфортной работы 150 пользователей в режиме удаленного стола был настроен отказоустойчивый кластер из двухпроцессорных серверов Supermicro. А локальное хранение резервных копий обеспечил Backup-сервер вместительностью 32 Тб, находящийся вне сети и домена.

удаленный рабочий стол для 150 сотрудников
отказоустойчивый кластер на базе Supermicro
многоуровневая система сохранности данных
Нам доверяют
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Возможно вы всё ещё...
icon question
Зачем платить за обслуживание? Вызову, когда что-то поломается
Тут все просто: нужно посчитать, сколько стоит простой Вашего бизнеса из-за проблем с компьютерами. Если 1-2 рабочих дня полной остановки и немного утерянных данных (например, база 1С) не страшны - то Вам не нужно обслуживание. Если же Вы знаете стоимость часа простоя Вашего бизнеса - звоните, вышлем договор на обслуживание.
icon question
Когда «системщик» нужен, он всегда не на связи или занят
  1. Мы на связи. Всегда. Гарантировано. У Вас в телефоне будут мобильные номера закрепленных за Вами специалиста техподдержки и менеджера. Мы понимаем, насколько для Вас важны своевременный ответ на звонок и быстрая реакция.
  2. Мы умеем расставлять приоритеты. Поэтому, если возникший вопрос срочный - он будет закрыт так быстро, как это возможно. Ведь мы понимаем: Вам нужно работать!
icon question
Лучше нанять сисадмина в штат, чем платить кому-то
Если у Вас более 100 компьютеров, то можно нанять сисадмина в штат. Платить ему высокую ЗП и налоги, обеспечить рабочее место. И надеяться, что он окажется компетентным во всех вопросах, с которыми столкнется: в железе, программах, настройке сетей и серверов, безопасности, ремонте техники, защите информации и т.д. Правда, мы таких еще не встречали :) Поэтому нанимаем профильных специалистов и формируем из них супер-команду. АйТи-Групп не болеет, не увольняется, не уходит в отпуск. Вас обслуживает компания!
icon question
А если они украдут и
продадут наши данные?
Частый вопрос. Отвечаем: в Договоре присутствуют пункты о коммерческой тайне, конфиденциальности и неразглашении информации. А с каждым из наших сотрудников подписан договор о неразглашении сроком на 10 лет. Безупречная репутация - один из главных активов компании. “Мир круглый”, и достаточно одного прецедента, чтобы потерять бизнес целиком. Мы хорошо понимаем это, и строим исключительно долгосрочные отношения. А наши Клиенты готовы это подтвердить для Вас.
Часто задаваемые вопросы
  • Ваши сотрудники занимаются своей работой, за которую им платят, а не пытаются разобраться в настройках компьютера с помощью советов из Google. При Обслуживании Клиента мы не только мгновенно выезжаем и очень оперативно решаем все возникшие трудности (потому что знаем вашу систему “от и до” и сами ее настраивали), но и предупреждаем появление большинства проблем благодаря системе мониторинга.
  • Стоимость ежемесячного платежа зависит от количества компьютеров на обслуживании. Предоплата за следующий календарный месяц осуществляется до конца текущего. При предоплате за 6-ть и более месяцев предоставляется скидка 10%, за 12 месяцев - 15%. Форма оплаты – безналичный расчет, с НДС (ООО) или без НДС (ФЛП 3 гр.).
  • Инженер попытается устранить проблему сразу же с помощью удаленного доступа и консультаций по телефону. Если решить удаленно не получается, специалист приедет к Вам на офис в течение максимум 2-х часов.
  • Конечно! Бонусная программа для клиентов АйТи-Групп: благодарность в размере 5000 грн за нового клиента, подписавшего договор на обслуживание по Вашей рекомендации.

    Пожалуйста, посоветуйте компанию АйТи-Групп своим коллегам, друзьям, клиентам и партнерам, которым мы можем быть полезны. Которые наверняка могли бы быть нашими клиентами, если бы они просто знали о нас, а мы о них.

    Человеку будет достаточно позвонить нам и сообщить в разговоре, что он по рекомендации, назвать Ваши ФИО и название компании.

Остались вопросы?
Контакты
Пн-Пт: с 9 до 18 Сб, Вс — выходные