История компании АйТи-Групп началась в 2006 году. Именно тогда мы открыли магазин, в котором собирали и ремонтировали компьютеры. Очень часто Клиентам требовалась помощь в настройке этих компьютеров, подключение к сети, принтерам и т.д. И в 2007 году мы запустили услугу Обслуживания компьютерной техники. Наша задача – оптимизировать работу компьютеров и сети Клиента настолько, чтобы он не задумывался о проблемах с ними! И за годы работы мы стали в этом настоящими профи!
В 2014 г. АйТи-Групп первой в Украине запустила публичное Облако для Бизнеса «под ключ». Сейчас в Облаке АйТи-Групп работает более 400 компаний со всей Украины.
Мы не просто настраиваем компьютеры. Мы делаем удобнее, надежнее и безопаснее Ваш бизнес с помощью IT-технологий.
"Заниматься любимым делом, и делать его лучше всех!" - что может быть приятнее? Для нас с коллегами это девиз.
-
Специалист техподдержкиЗакрепленный за Вами специалист технической поддержки. Всегда на связи с Вашими сотрудниками и закрывает 95% текущих вопросов. Поможет, подскажет и объяснит. Знает обо всех нюансах в работе Вашей компьютерной техники.
-
Системный администраторОтвечает за настройку серверов, своевременное резервное копирование, вопросы информационной безопасности и плановые профилактические работы.
-
Сетевой инженерЗаведует работой сетевого оборудования (роутеров, свитчей и т.д.), Wi-Fi и проводных сетей, основных и запасных интернет-каналов.
-
IT-директор14 лет практического опыта в реализации различных проектов. Управляет командой, правильно устанавливает цели и приоритеты, согласовывает стратегические действия и планы с Заказчиком.
Нас пригласили в 2018 году с достаточно сложной технически задачей: заменить парк из 7-ми очень устаревших серверов. На них, помимо обычной офисной нагрузки, работали десятки специфических программ, необходимых дилеру для диагностики и ремонта автомобилей, и хитрая система учета + документооборота. И конечно же, простой в работе был недопустим! Реорганизация заняла 2 месяца.
На данный момент отвечаем за обслуживание настроенного нами программно- аппаратного комплекса и помогаем системному администратору клиента с обслуживанием рабочих компьютеров и сети.
«За 2 месяца работы с IT-Group мы провели полную цифровую трансформацию нашей компании, результатом довольны на 100%».
Клининг Групп - один из ведущих игроков на рынке профессионального клининга Украины. Работаем с компанией с 2011 года. Отвечаем за всё, что связано с ИТ. За эти годы, вместе с ростом Клиента, мы 3 раза полностью обновляли серверное оборудование. Прошли путь от работы в общих папках на сетевом хранилище до работы всех пользователей на сервере терминалов, полностью освободив от данных и программ компьютеры. Вместе пережили 2 переезда офиса. Организовали 2 независимых канала Интернет с автоматическим переключением. Настроили резервное копирование данных в Облако в режиме реального времени, что очень помогло при атаке вируса Petya в 2017. А в 2019, когда сервер вновь перестал справляться с возросшей нагрузкой, компания приняла решение не покупать новый, а перейти на работу в Облако АйТи-Групп, что и было выполнено успешно и без единого дня простоя.
«Бывают ситуации, когда возникают проблемы, во внерабочее время, и ребята всегда готовы помочь, ставя на первый план наши интересы. Благодарю за неизменное качество работы на протяжении многих лет, и конечно же рекомендую команду АйТи-Групп.»
С Днепровским заводом прессов мы познакомились в июле 2017 г. Вирус Petya заразил несколько серверов и около 130 рабочих компьютеров в домене. Поскольку способа расшифровки для этого вируса не существовало, данные вытягивали из чудом уцелевших, достаточно старых резервных копий. Необходимо было обновить серверную технику и организовать надежный и регулярный автоматический backup. Для обеспечения комфортной работы 150 пользователей в режиме удаленного стола был настроен отказоустойчивый кластер из двухпроцессорных серверов Supermicro. А локальное хранение резервных копий обеспечил Backup-сервер вместительностью 32 Тб, находящийся вне сети и домена.
«Сотрудничеством с ООО “Айти-групп” остался доволен. Работы выполнены в срок.»
- Мы на связи. Всегда. Гарантировано. У Вас в телефоне будут мобильные номера закрепленных за Вами специалиста техподдержки и менеджера. Мы понимаем, насколько для Вас важны своевременный ответ на звонок и быстрая реакция.
- Мы умеем расставлять приоритеты. Поэтому, если возникший вопрос срочный - он будет закрыт так быстро, как это возможно. Ведь мы понимаем: Вам нужно работать!
продадут наши данные?
-
В чем выгода перехода на абонентское обслуживание?Ваши сотрудники занимаются своей работой, за которую им платят, а не пытаются разобраться в настройках компьютера с помощью советов из Google. При Обслуживании Клиента мы не только мгновенно выезжаем и очень оперативно решаем все возникшие трудности (потому что знаем вашу систему “от и до” и сами ее настраивали), но и предупреждаем появление большинства проблем благодаря системе мониторинга.
-
Какие условия оплаты за Обслуживание?Стоимость ежемесячного платежа зависит от количества компьютеров на обслуживании. Предоплата за следующий календарный месяц осуществляется до конца текущего. При предоплате за 6-ть и более месяцев предоставляется скидка 10%, за 12 месяцев - 15%. Форма оплаты – безналичный расчет, с НДС (ООО) или без НДС (ФЛП 3 гр.).
-
Как быстро будет устранена возникшая неисправность?Инженер попытается устранить проблему сразу же с помощью удаленного доступа и консультаций по телефону. Если решить удаленно не получается, специалист приедет к Вам на офис в течение максимум 2-х часов.
-
Есть ли бонус за рекомендацию?
Конечно! Бонусная программа для клиентов АйТи-Групп: благодарность в размере 5000 грн за нового клиента, подписавшего договор на обслуживание по Вашей рекомендации.
Пожалуйста, посоветуйте компанию АйТи-Групп своим коллегам, друзьям, клиентам и партнерам, которым мы можем быть полезны. Которые наверняка могли бы быть нашими клиентами, если бы они просто знали о нас, а мы о них.
Человеку будет достаточно позвонить нам и сообщить в разговоре, что он по рекомендации, назвать Ваши ФИО и название компании.
